Politique de
Remboursement
Politique de
Remboursement
Notre politique de remboursement a été mise à jour pour la dernière fois le 01 novembre 2024.
L'achat de produits numériques, y compris les téléchargements PDF et le les abonnements digitalisés, est soumis aux termes et conditions suivants. Il est conseillé aux consommateurs de lire attentivement avant d'effectuer tout achat.
1 - Conditions d'achat
1-1 Processus d'achat
Les clients souhaitant s'engager en finançant un abonnement de coaching doivent suivre le processus d'achat établi sur notre site web. Ce processus inclut la sélection du produit, la saisie des informations de paiement via une plateforme sécurisée et la validation finale de l'achat. Les achats sont sécurisés et traités via des passerelles de paiement telles que Stripe, qui garantit la confidentialité et la sécurité des données transmises grâce au cryptage SSL. Aucune information de paiement n'est stockée par notre plateforme.
1-2 Confirmation d'achat
Une fois l'achat validé, le client recevra une confirmation d'achat par courrier électronique. Dans cette confirmation figurera un carnet alimentaire à remplir, l'accès au compte instagram privé de recetttes, un lien vers mon compte what's app pour assurer le suivi nutritionnel par chat.
Dans un second mail, le coaché recevra ses accès à la plateforme de coaching Nutrium où il lui sera possible de réserver son 1er RDV de suivi Nutritionnel.
Lors de chaque paiement mensuel, le client recevra une facture avec le montant du paiement mensuel et le nom du produit acheté.
2 - Droit de rétractation et Politique de remboursement
2-1 Droit de rétractation
Conforméméent à la législation française, les consommateurs disposent normalement d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Cependant, pour les produits numériques et abonnements de coaching d'A'dietlift ady-coaching , ce droit est conditionné par le début de l'exécution du contrat. Le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que le téléchargement du produit numérique a été réalisée ou, dès lors que l'entretien du 1er bilan nutritionnel a eu lieu, puisqu'à ce moment, le client signe son contrat de coaching.
2-2 Conditions de remboursement
Les produits numériques (E-book) vendus par A'dietlift ady-coaching étant immédiatement accessibles et susceptibles d'être copiés, ne sont pas éligibles pour remboursement une fois le téléchargement effectué. Toutefois, en cas de défaut ou si le produit ne correspond pas à sa description, le client peut contacter notre service client à l'adresse : contact@adietlift-adycoaching.com pour discuter d'un potentiel remboursement ou remplacement, conformément à notre engagement envers la satisfaction client.
Concernant la sousription à un abonnement de coaching, si le client se rétracte avant le 1er bilan nutritionnel, le remboursement total sera effectué ainsi que l'annulation de l'abonnement.
Aucun remboursement ne pourra être réalisé après la réalisation de ces bilans et la signatures des/du contrat(s) de coaching !
Si un client commet une erreur dans le choix de son programme et de son offre, il peut directement nous contacter à l'adresse : contact@adietlift-adycoaching.com
Nous annulerons l'abonnement séléctionné et nous pourrons l'accompagner à choisir l'abonnement correspondant à ses attentes.
2-3 Sécurité des transactions
Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement qui utilisent des technologies de sécurité avancées, y compris le cryptage SSL pour protéger les informations de paiement. A'dietlift ady-coaching ne stocke aucune information de carte de crédit ou de débit, assurant une sécurité maximale pour nos clients.
2-4 Modification de la politique
A'dietlift ady-coaching se réserve le droit de modifier à tout moment les termes de cette politique. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette section pour se tenir informés des dernières mises à jour.
Notre politique de remboursement a été mise à jour pour la dernière fois le 01 novembre 2024.
L'achat de produits numériques, y compris les téléchargements PDF et le les abonnements digitalisés, est soumis aux termes et conditions suivants. Il est conseillé aux consommateurs de lire attentivement avant d'effectuer tout achat.
1 - Conditions d'achat
1-1 Processus d'achat
Les clients souhaitant s'engager en finançant un abonnement de coaching doivent suivre le processus d'achat établi sur notre site web. Ce processus inclut la sélection du produit, la saisie des informations de paiement via une plateforme sécurisée et la validation finale de l'achat. Les achats sont sécurisés et traités via des passerelles de paiement telles que Stripe, qui garantit la confidentialité et la sécurité des données transmises grâce au cryptage SSL. Aucune information de paiement n'est stockée par notre plateforme.
1-2 Confirmation d'achat
Une fois l'achat validé, le client recevra une confirmation d'achat par courrier électronique. Dans cette confirmation figurera un carnet alimentaire à remplir, l'accès au compte instagram privé de recetttes, un lien vers mon compte what's app pour assurer le suivi nutritionnel par chat.
Dans un second mail, le coaché recevra ses accès à la plateforme de coaching Nutrium où il lui sera possible de réserver son 1er RDV de suivi Nutritionnel.
Lors de chaque paiement mensuel, le client recevra une facture avec le montant du paiement mensuel et le nom du produit acheté.
2 - Droit de rétractation et Politique de remboursement
2-1 Droit de rétractation
Conforméméent à la législation française, les consommateurs disposent normalement d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Cependant, pour les produits numériques et abonnements de coaching d'A'dietlift ady-coaching , ce droit est conditionné par le début de l'exécution du contrat. Le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que le téléchargement du produit numérique a été réalisée ou, dès lors que l'entretien du 1er bilan nutritionnel a eu lieu, puisqu'à ce moment, le client signe son contrat de coaching.
2-2 Conditions de remboursement
Les produits numériques (E-book) vendus par A'dietlift ady-coaching étant immédiatement accessibles et susceptibles d'être copiés, ne sont pas éligibles pour remboursement une fois le téléchargement effectué. Toutefois, en cas de défaut ou si le produit ne correspond pas à sa description, le client peut contacter notre service client à l'adresse : contact@adietlift-adycoaching.com pour discuter d'un potentiel remboursement ou remplacement, conformément à notre engagement envers la satisfaction client.
Concernant la sousription à un abonnement de coaching, si le client se rétracte avant le 1er bilan nutritionnel, le remboursement total sera effectué ainsi que l'annulation de l'abonnement.
Aucun remboursement ne pourra être réalisé après la réalisation de ces bilans et la signatures des/du contrat(s) de coaching !
Si un client commet une erreur dans le choix de son programme et de son offre, il peut directement nous contacter à l'adresse : contact@adietlift-adycoaching.com
Nous annulerons l'abonnement séléctionné et nous pourrons l'accompagner à choisir l'abonnement correspondant à ses attentes.
2-3 Sécurité des transactions
Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement qui utilisent des technologies de sécurité avancées, y compris le cryptage SSL pour protéger les informations de paiement. A'dietlift ady-coaching ne stocke aucune information de carte de crédit ou de débit, assurant une sécurité maximale pour nos clients.
2-4 Modification de la politique
A'dietlift ady-coaching se réserve le droit de modifier à tout moment les termes de cette politique. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette section pour se tenir informés des dernières mises à jour.